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Programas para Tarjetas de regalo |
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Tarjetas impresas a todo color con su imagen, enfatizando la promoción, valor y beneficios que ofrece a sus clientes. Este modelo representa ventas pagadas por adelantado que se redimen en uno o varios eventos. Este programa le reporta en línea toda actividad que tenga la tarjeta, desde la activación hasta la redención total del valor de la misma. |
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Las Tarjetas de Frecuencia son soluciones rápidas, prácticas y seguras contra fraudes para comercios de servicio rápido y estímulo de compras repetitivas de ciertos artículos. Por ejemplo, compre 10 productos o servicios y obtenga el 11° gratis. El cliente solo presenta la tarjeta al momento de la compra y se agregan puntos a la tarjeta, los cuáles se pueden canjear por un artículo, lo que vuelve obsoleto las tarjetas perforadas o cupones desprendibles. |
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La operación de esta modalidad es básicamente de Frecuencia, pero más ambiciosa respecto al contacto y recompensa al cliente ya que requiere de inscripción y clasificación por perfiles y datos demográficos o estadísticos. Este esquema agiliza sus operaciones en temporada baja, ciclos de inventario o promoción de temporada ya que hace contacto directo con sus clientes vía mail, invitación telefónica o fax. Sus clientes a su vez, tienen contacto con su negocio vía página web consultando saldos o puntos por sus compras o promociones especiales para ellos. |
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Es posible hacer combinaciones de servicios y beneficios al conjuntar las características de un programa de regalo y uno de lealtad en la misma tarjeta. Este combo puede hacer el seguimiento al saldo del regalo y a los puntos por lealtad del cliente por separado en los reportes. Como un especial al trato de sus clientes, la tarjeta podría acumular operaciones de diversos giros o negocios de un corporativo o como resultado de alianzas estratégicas con marcas y productos complementarios al suyo. |
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Programa de Puntos a Clientes Frecuentes |
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Programa Retención y Lealtad de Clientes |
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Programa Combo y |
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Plus Card |
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